信用社柜员个人工作述职报告(推荐3篇)
信用社柜员个人工作述职报告 篇1
收获:
一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习,对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。
二、自上岗后,正式成为一名前台柜员,自觉遵守文明服务规范,积极学习相关规章制度,特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务,做到了“来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。
三、业务技能有了明显的提高,柜员岗位的工作流程更加熟悉了,出错率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服务态度赢得了客户的好评,上岗至今无投诉。
我深知,今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导,在此,忠心地感谢大家对____的宽容和帮助。
不足:
涉世不深的我,走上工作岗位时间不长,工作中存在的不足之处很多,就柜员岗位而言,我觉得最大的不足之处有三:
一、业务技能有待进一步提高,基本功还得不断练习,小的细节还要多去琢磨,怎样更好地节约时间,进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。
二、与客户沟通上,倾听做得不到位,语言表达不是很好,更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。
三、心理素质上,遇事容易急躁,不够从容;易慌乱,不够沉稳。今后需要多见识,多锻炼!
最后,我想把进入____近一年来的些许思考跟大家分享一下:
____是脱胎于农村信用社,所以我认为,农村是____的大后方,根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想,也许,这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的____绝不同于昨日的农村信用社,以立足社区,服务三农,服务中小企业,服务区域经济发展的市场定位的今日____,一方面除了要稳住农村市场,另一方面还要不断加大改革力度,创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州,如何取众人之长补自己之短,发挥自身的优势,展现地方银行的特色,在激烈地竞争中处于优势地位是____所面临的新问题,新挑战。与之相应地,“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!
新的一年,对我而言,也是非常关键的一年。时光飞逝,岁月如梭,年轻的岁月转瞬即逝,我务必更加珍惜时间,珍惜这来之不易的工作机会,克服种.种困难,沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧,不仅“敬业”,更要“精业”!只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时,也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质,以便以后更好地适应____发展的新形势、新要求。愿与____相伴成长,共同进步,共谋发展,竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿____明天会更好!
信用社柜员个人工作述职报告 篇2
时间如梭,转眼间20____年已经在紧张忙碌的工作中度过了。回首这一年的工作,我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业、勤奋自律。参加工作以来,我拥护党的领导,坚守岗位,立足本职,服从上级安排,积极主动的履行工作职责。我始终遵循银行从业人员职业道德规范,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
一、________年____月至________年____月我被____项目组抽调借用,参与完成________系统的需求实现与测试工作。再省联社项目组工作期间,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失。因为在项目组工作期间不仅代表着自己,更代表着________的形象。凭着自己十余年来对基层业务的掌握,圆满的完成了________权系统的建设工作,并成功完成了________的试点工作,得到了省联社领导的认可和表扬。我知道这一切与行领导的悉心指导和同事的耐心帮助是分不开的。
二、________年____月感谢领导信任,我被调至电子银行部工作,主要负责ATM和科技业务工作。面对新的工作任务,我一方面自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路。另一方面,通过学习规章制度和实践锻炼,理论实践相结合,在具体的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本职工作。在短时间内熟悉各项业务操作,明确工作的流
程、方向,提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助下,不断进步,捋顺工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,为全区业务系统和自动柜员机更好更安全的运行提供了强有力的保障。
三、作为一名普通的银行工作人员,我深知,没有过硬的业务理论知识和娴熟的操作技术的支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务。为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
总体来说20____年度我在工作中取得了较大成绩。但在金融业日趋激烈的竞争中,我将再接再厉,提高思想政治觉悟,更加努力的学习业务理论知识,继续加强业务实际操作能力,把理论学习与实际操作更有效的结合起来,提升自身业务素质,为丰润农商行的发展贡献自己最大力量。
信用社柜员个人工作述职报告 篇3
尊敬的各位领导:
我叫,于20xx年8月有幸成为一员,担任柜员一职。在去年5个月的工作中, 我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀信合员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,为信合事业发出一份光,一份热。在领导的带领下以及同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了各项工作任务。现就去年的工作情况向领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、履行职务情况:
(一).加强思想政治理论学习和业务知识学习。
入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习王军良书记讲话精神,学习金融法律法规知识,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
(二).做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我所在的岗位是一线服务窗口,所有我的一言一行都代表着本社的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
(三).增强安全意识,及时杜绝安全隐患。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题:
(一)拥有的知识水平不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
(二)在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
(三)业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
1.加强理论学习,进一步对前台金融业务的熟悉,学习国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策,增强分析问题、解决问题的能力。
2.增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
3.除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想:
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对信合的激情和热情,为我热爱的信合事业继续奉献我的热血、智慧和青春。