淘宝客服个人简历(推荐5篇)

2023-09-26 01:45:30求职文档

第1篇：淘宝客服个人简历

姓名：

国籍：中国

目前所在地：

民族：汉族

户口所在地：

身材：

婚姻状况：未婚

年龄：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

工作年限： 3

职称：中级

求职类型：全职

可到职- 随时

月薪要求：

希望工作地区：

个人工作经历：公司名称：__网络科技有限公司起止年月：__-06 ～xx-07

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：担任客服

工作描述：

1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

教育背景

毕业院校：xx学院

最高学历：中专毕业-xx-07-01

所学专业一：计算机应用所学专业二：

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的'理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

第2篇：淘宝客服个人简历

姓名：

性别：女

工作年限： 2年

民族：汉族

最高学历：大专

出生年月： 1990.5

所学专业：电子营销

籍贯：浙江

现居住地：浙江

婚姻状况：未婚

手机： ************

邮箱：

求职意向

期望职位：淘宝客服

期望行业：贸易行业

期望地点：宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质：全职/兼职

到岗时间：随时

工作经验

2xxx-11-01至2xxx-03-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

2xxx-09-01至2xxx-08-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的.营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的"事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

第3篇：淘宝客服个人简历

个人信息

xxx

(女,23岁)

求职位：淘宝客服/助理期望薪资：1000-20xx元/月

目前职位：客服专员/助理学历：大专

工作经验：1-3年现居住地：上海嘉定

联系电话：

电子邮箱：

自我评价

上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程，淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。

工作经验

黄龙逸品淘宝店

20xx-9 至 20xx-3任职客服专员/助理薪资1000-20xx元/月

工作职责：客服，美工......

本人p图差劲，别让我p图。眼睛都散光了。

教育经历

20xx-6 至 20xx-6上师大青年学院社区管理与服务专业

黄海君语言能力

英语：一般

第4篇：淘宝客服个人简历

姓名：***** 出生年月：1988-1

性别：女身高：158

婚姻状况：未婚籍贯：广西钦州

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌

求职意向

期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货

职位类型：全职工作地点：义乌市

工资待遇：20xx 住房要求：只提供吃

工作经验

工作经验：3年

工作经历：

20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能礼品有限公司仓管

教育背景

最高学历：高中毕业院校：钦州机电工程学校

所学专业：市场营销毕业时间：20xx-6

第一外语：无水平：普通

计算机能力：熟练其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

20xx.9—20xx.6 广西钦州市机电工程学校市场营销

第5篇：淘宝客服个人简历

基本资料

姓名：xxx

性别：男出生年份：1985

现居地：沈阳 - 大东 - 北海街

教育经历

20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院

专业：计算机应用与技术

学历：大专

求职意向

意向职位：淘宝职位(淘宝客服)

期望薪资：20xx-3000元

工作地点：沈阳

语言能力

普通话

读写：☆ (熟练)

听说：☆ (熟练)

兴趣爱好

读书，看电影. 培训经验

20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

项目/培训机构：汉堡店

项目/培训内容：做法设备使用技巧