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公务员面试高分小技巧

2023-03-03 14:04:02求职文档

公务员面试高分小技巧五篇

公务员面试小技巧有哪些?面试是?国家?公务??员录用的?关键?环节,很多考试在笔试时发挥很好,但是面试不重视,导致没有考上,非常可惜。下面是文秘帮小编为大家收集的关于公务员面试高分小技巧五篇。希望可以帮助大家。

公务员面试高分小技巧篇1

公务员面试考试中,考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能,是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分,用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。专家认为,公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的,公务员作为政府工作人员,其思考的出发点应该是平天下,回答问题一定是正统官方观点。

一、了解时政热点、关注国家大事

公务员面试是为了选拔公务员人员,而公务员人员最终是公共权力的行驶着,直接关系到社会与人民的福祉,关系到政府的形象,关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察,有自己独立的思考与判断。与企业面试不同,公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。

现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景,通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位,身为一名国家公职人员,遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。

公务人员是为政府和人民服务的,这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识,认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试,或者把面试说成说官话的过程,口若悬河的大谈特谈,自以为回答的很好,却并没有抓住要点。要回答好面试问题,需要考生平时要关心国家大事,关注社会发展,正确洞察热点事件、掌握官方表述,这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时,回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色,在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题,一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生,另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度,让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人,而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。

二、回答问题以公务员处理问题的思路展开

面试过程中,考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务,一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响,今年出现的石首事件等几次政府公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰,思考全面,逻辑严谨。

例如:问题:银行经常经常只开设很少窗口,造成大部分人员排队等候,同时又开通VIP窗口方便重要客户,你的看法?深层次意义?

解题思路

分析出现排队现象的原因,提出相应对策。

【就事论事】银行排队的现象,给广大中小储户带来极大的不便,很容易引起客户的不满,影响了银行的形象,破坏了和谐社会的构建。

【分析原因】出现这种现象的原因主要有:

(1)银行柜台资源利用不充分,普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。

(2)银行的自助服务利用的不够充分。

(3)银行职员的工作效率不高,办理业务的技术不够熟练。

【对策】

(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量,在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段,应灵活的加开一些窗口,或者将VIP窗口临时向普通客户开放,来缓解用户排队的情况。

(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅,方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。

(3)加强对银行志愿的培训,提高志愿的工作效率。

【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能,不但企业银行业务你争我夺,个人银行业务也是寸土必争,高端的VIP客户谁都想抢,低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争,导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱,什么都做的结果只能是什么都不精。因此,在风险可控制的前提下,允许更多类型的资本,设立更为多元化的金融机构,才能最终让更多的客户不再排队。

公务员面试高分小技巧篇2

一、考前坚定面试的决心与态度

也许你在人群前不敢说话;也许你与陌生人不会说话;也许你的普通话很不普通;也许你没有多少知识储备……这些都不是最重要的,只要不放弃自己,就有希望。因此,考生参加面试就要下定决心,认真备考。

面试其实也是人生中的一个小小的挑战,我们只要尽人事,即使付出后没有相应的回报,也就无怨无悔了。如果,考生面试抱着错误的心态,觉得面试“不成功便成仁”,在这种高强压力下肯定发挥不好。

二、练习面试个人气场

进入面试其实就是一次重新洗牌,是考生离成功的最后一个考验,也是最后一次厮杀。考生要意识到自己的对手是强悍的,狭路相逢勇者胜,考生应该适当武装自己,这是在心理上增加战胜对手的勇气,更是在气场上压倒对方的方法。

无论参加面试时,我们准备了多少、准备的充不充分,都要表现出强大的气场。考生在考场等待面试的时候,不要情绪低落,要适当亢奋,打开思维,面对考官的时候,要表现出冷静,不要紧张,就把考官当成一群和蔼的大叔大妈或者叔叔阿姨,而自己要做的就是认真展现自我,把自己最好的一方面表现出来,记住自己就是这个舞台的中心,舍我其谁。

三、面试细节不可忽视

1.考生注意无论面试的次序是排在前面还是后面,都要调整心态,如果是下午面试更要保持好心态,下午考官烦,你要是再烦,你的分数会让你更烦,哪怕你是最后一个面试,你也要阳光自信步入考场。

2.进入考场不要东看西看,不要好奇考场的地板和天花板,直接看向主考官和其他考官,进行眼神的交流,有气场地打个招呼,有气势的回答每个问题。

3.要是不小心说错什么,被警告,不要反驳,要赶紧承认错误,立刻继续答题。

4.答完题要微笑着环顾各位考官,并且把桌上的纸笔归位,走前要表示谢意,并鞠躬。

四、找对面试复习的方法

面试的东西总是在变化,考生在这方面也要与时俱进,在初步学习的时候,一定要重视学习方法,稳扎稳打,打好基本功。毕竟,方向比努力更重要。

做好笔记:平时学习的时候,看到好的句子和段落就要有做笔记的下意识,为后期的学习做好准备,所谓好记性不如烂笔头,很多东西看起来一大堆记不住,如果把它抄一遍基本上就记着。千万不要求多求杂,具体一方面的知识要集中精力多看多背,任何一家的东西学会80%就很不错了。

认真练习:不开口说是肯定不行的,考生可以找考友或同学,定好时间,准备题目,针对性的练习,让对方指出自己的错误,或者让他们给你录音录像,自己回看纠正错误及不好的习惯。在练习结束后,把练习的题目进行发散性、延伸性的思考,尝试总结出一些自己的东西,不断的反省并完善自己的答题内容和方式。并且针对性地背诵一些政府公文,熟悉政府措辞,最好是把每年政府报告好好读熟、读通、读透。

接收批评:要接受别人的批评,面试成功才是王道,不要怕被骂,只有别人批评你,你才能进步,越是基础性的问题越是重要,皮之不存毛将焉附。很多人都忽略了基础性的问题,这样给面试埋下了隐患。

勤思多想:在面试时,考生回答问题不能只从个人的角度出发,要考虑政府的立场。因此在平时练习中就要有意识的从政府的角度来看待问题、分析问题、解决问题,要多看新闻、时评性的文章,积累词汇,磨练自己的思维方式,锻炼自己的表达口吻。看到一则新闻和一种现象,就要下意识的对它进行分析和解决。这样持之以恒,知识的储备越来越多,答题也就越来越自信、流畅了。

公务员联考面试高分特征

重形式:面试毕竟是面对面的一种直观交流和考察,所以举止仪表,语言表达等都时时刻刻在向考官360度全方位无死角的展示你是一个什么样的人。到底什么样的形式能在考官面前留下好印象呢?我们不妨换位思考,站在考官的角度来想想:如果一个人连话都不敢说,头都不敢抬,你会放心把工作交给他来做吗?道理很简单,所以好的形式:语言流畅,自然停顿,眼神直视......这些都能彰显出一个人的自信坚定,而如果你从头到尾都能做到从容淡定、侃侃而谈、胸有成竹,那么相信你在哪里都能获得成功的青睐。至于基本的礼仪问好感谢鞠躬这些,别人都做到了,你不做就显得礼数不周,但也不建议在这里过多做文章,会显得刻意,引起考官反感得不偿失。

有逻辑:面试中的逻辑会要求的更加直观,需要考生用一些简单清晰的逻辑词来体现,比如:首先、其次、再次,第一、第二、第三等等。大家要知道的是,考场上考官的工作强度是非常大的,所以当你用一些清晰明了的逻辑词去组织你的语言表达你的想法时,考官往往能比较轻松的抓住你的要点,听明白你的想法,绝对是可以加分的。而如果你所有的想法机械地罗列无序地堆积,常会给人东一榔头西一棒槌糊里糊涂一锅粥的感觉,这显然是不利于得高分的。

答要点:进入面试的机会十分难得,每个考生都很重视,多多少少都会做一些准备,然而不少同学只学到了皮毛,并未学到精髓,导致上了考场只会说一些毫无意义的套话,给考官造成模板化严重的坏印象,进而影响最终的得分。尤其是解决问题类题目,上来一定要说一句:领导交给我项工作,是对我的重视,我一定会认真负责......人际沟通类题目,一定都是在找自己的原因,完全不考虑题干背景事件的描述,也就是题目要点和关键词。面试考察的题目常常是政府机关的实际工作,这要求我们对政府机关工作有一定的了解,才能答出具体内容,如果只能答出那些套话,那么就会脱离题干中的要点和关键词,想当然不考虑实际情况的话,很多活动和方式根本是没法开展和执行的,试想一下,如果一个答案,它适合与很多题目,那它一定是最不好的答案。

多积累,勤磨练:如果你语言表达个人形象气质都不错,答题也紧扣要点有条理,那就只需要最后一个不是技巧的经验啦!那就是勤学苦练!毕竟大部分考生是工作经验比较缺乏的,没有过实际工作经验,只能通过多看多听到多说,来慢慢达到驾轻就熟的境界。这就要求考生平时多关心时政新闻,多积累社会热点素材,多进行全真模拟演练。华图教育所有的面试课程都包含最新的热点新闻社会事件的整理搜集,也都会对考生全程超高强度实战模拟演练,相信一定可以为你提供一个最好的平台,帮助每一位考生成“公”上岸!

公务员面试高分小技巧篇3

笔试的阶段,主要的对手是考生,而到了面试阶段,关键的是考官。如果你能把考官的心理想法给搞清楚了,你的面试就顺利了一半,所以这里的彼指的是考官。今天我主要讲二个方面的内容,一是从考官的角度来分析整个面试过程中,考官的心理状态,思想感受及正常反应,然后再谈谈考生如何根据考官的这些特点对自己进行适当调整;二是从考试的内容来分析如何准确的把握答题的方式、方法和技巧。

自国家实行公务员考试制度以来,因公务员薪资较高,工作稳定,社会关系好,有一定的社会地位和身份,渐渐成为大多数大学生择业的首选。加上高校的不断扩招,大量的应届毕业生源源不断的涌出社会,对他们来说,选择一个自己相对满意的职业基本上是不可能。据有关统计,今年的应届毕业生的就业比例是60%,剩下的40%假如在一年内找不到工作的话,不但要和之前没就业的抢饭碗,还要面对明年毕业的更多的应届生的残酷竞争,情况会越来越糟,所以选择参加公务员考试是较多大学生的一种择业途径。

基于上述原因,包括公务员的人数逐年增加,考试的难度也随之增强,竞争也日趋激烈,可谓是过五关,斩六将,所以在笔试中脱颖而出的考生,一定要好好把握面试的机会。不止一个考生对我说,笔试成绩不是第一名,对面试没有信心,不想参加了。这些考生经过我耐心的说服,都参加了面试,且有一部分考上了。应该说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地把来之不易的机会拱手相让,所有的努力都付之东流。有时候很替这些考生惋惜,如果这些考生能事先熟练掌握面试的基础和技巧,胜出的机会将增加一半,所以,在此我将一些面试的基础和巧和大家交流一下。

公务员面试时,每个考官都有一张面试成绩评分表,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。

一、举止仪表(8分)

这项满分为8分,评分标准分为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。

举止仪表是考官对考生最先考察的一项内容,所以第一印象非常重要,其好坏甚至会影响、左右考官对你接下来表现的给分。虽然这项分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招医师,有一个年轻的考生,穿着很随意,应该说是比较流行,首先给考官的印象就不是太好,加上考试过程中,犯了些粗心的错误,比如在试卷上打草稿,走时把草稿纸带走等等,这样的考生怎么能当医师呢,搞不好做手术时,不是把钳子掉肚子里面就是把肚子里面的东西多拿了出来,所以一下子就被pass了,不管你题目答的多好。所以永远不要对这样的话照单全收能力是第一位的,其他的全都是次要。

1、仪表。

公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、大方、庄重为主,体现出成熟干练。当然,也不排除有个性、有特点而好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,以获得大多数考官的认可。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。

①男考生。

以简洁、大方、庄重为主,衣服质地要好。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。

②女考生。

女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如连衣裙,套裙+衬衫,但裙子不能太短,最完美的长度是膝盖上10厘米,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主,出现在你身上的色彩不要超过3种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿得臃肿不堪,比如穿羽绒服。其实可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢戴些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链、手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较正规和严肃的,曾经有坐在我旁边的考官在看到了对我说,穿着睡衣来面试,可想而知,这个考官肯定不会给你好分数的,其他考官也差不多一样。

至于仪表穿着,网上有很多好的建议,可以上网去查阅。

2、涵养。

涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,有点类似于常说的气质,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从仪容仪表、言谈举止上观察出来。

3、礼节。

面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有以下几个关键的地方。一是进出考场。进考场时一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。一般出考场时考官已经在打分数了,大多不会太注意,即使这样,也不能出差错。二是与主考官对话。在教短的时间内关门、放东西后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句各位考官,____好,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官自然会对你说,请坐,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人看出你注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键是还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。

二、理论素养、政策水平(20分)

马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的勤俭持家、艰苦朴素的观念的理解。

测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。

答题要点:

2、前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和勤俭持家、艰苦朴素相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。

3、后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的八荣八耻里有一点以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡节约型社会节约型政府等等加以说明。

4、结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。

答题技巧:

这种有2种观点要你阐述的题目,肯定是会考的,所以必须掌握这种题型的答题技巧。首先要辩证地说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相似的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。

题目中2次引用了国家的政策节约型社会、节约型政府、八荣八耻,这对考官打分很有帮助,应该可以使你的分数提升一档,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。所以答题时引用领导人讲话的精髓、名言警句是很重要的,提倡大家有空研究一下《论语》,半部论语治天下,即使不用在考试,对平时的生活、工作、社交、为人处世都是很有帮助的。如能在面试中说出1、2句孔子的话,那就很不得了了。

一般如果能这样答的话,可以得17-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

三、综合分析思维能力(20分)

观察要点:严密性、条理性、完整性

例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?

测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力

答题要点:

1、原则上会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。

答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,不要去考虑自己现实当中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三点,现实中就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。

这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,这种实际应用的题目一般也会考一题。当公务员,重要的是懂得如何与人相处,做事先做人,这就需要有良好的品德、较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才能与领导、同事相处融洽,人缘好、关系好、办起事情来就顺了,心情也好,利于团结,领导自然喜欢,所以考官很注重这点。举个很常见的例子,日常工作中,经常会向其它部门要些材料、数据什么的,关系好的人,一个电话就解决问题;平时做人差的,即使找关系去要,别人一知道是你要的,搞不好还故意找借口说没有或者拖一段时间再给你。所以人际沟通和协调能力是非常关键的。

答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。,其中的私下、请教、婉转、看看等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。

很多考生问到是否男考生比较占优势,关于这个问题,我来说明一下:

四、语言表达能力(14分)

要点:精确性、简练性、流畅性、生动性

2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。

3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛,很又幽默感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来,是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格,一般不允许考官和考生在面试开始后对话,所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样,自己体会体会。忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。

技巧:语言靠的是平时的积累,但也可以通过强化来提高。

主要方法:一是模拟训练,平时自己准备面试题目,模拟答题;二是平时有空多读些报纸、评论性文章,加强语感,提高语言的表达能力。

五、组织协调能力(14分)

测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。

问题:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?

主要测试目的:组织协调能力

对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。

题目分析:首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?

一、调查了解事情发生的原因。只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。

二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。

所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2种,一是因公,二是因私。一般来说,因公比较好处理,可能会是制度、分工等方面出问题,导致工作有交叉产生摩擦,通过了解并加以改进和调整一般可以解决问题。如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个程咬金,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说一山不容二虎,这种情况下应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。如果在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开排。

评分参考:

①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。

②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。

④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。

组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:

建议和启动

设计和评估

实施和控制

完成和收尾

比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?(这题是我自己想出来的,曾经有考生看到后去面试,考到了)

时间短,只能拣要点来说。

1、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤,为何要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的程度?

2、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。

3、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说,天有不测风云,每个活动总归会有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气原因,人员拥挤混乱等等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,就拿出应急预案,及时解决。

4、完成和收尾。做事要有头有尾,不能虎头蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要认真负责把收尾工作做好。特别是活动完了,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。

六、责任感与进取心(14分)

要点:诚实负责、自信进取

此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围的,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。这个等会再举例说明。

举例:

如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

2、责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

解析这题之前,我先说一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说我以为,不承认自己的错误,发现不了自己的缺点;另一种人会说我错了,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。希望我们生活中,少说一点我以为多一点我错了。你们在以后的生活中可以注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了点问题,总是会说我以为,而不是我错了。

对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,题目已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任。工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以回答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。

举个例子:某一汽车制造公司,接了一笔大订单,老板把这个任务交给了公司的一个副总去负责。然而在交货时,客户发现有个小部件没有按照原来的要求设计(但只稍微影响了汽车的外观),但汽车已经出了海关,要收回是不可能的,且客户一再强调责任在公司,在协商无望的情况下,该副总只好求助老板,首先承认自己犯了严重的错误,给公司带来了严重的损失,愿意接受处罚并引咎辞职。老板当初虽然是一肚子气,但他压住内心的怒火,平静的对他的下属说:你是犯了重大错误,给公司造成了损失,公司会对你进行处理,但你能意识到自己的错误,并勇于承认,这点是值得肯定的,不过你要求辞职是更大的错误,公司好不容易培养了你到了副总的位置,你说辞职就辞职,是一种不负责任的行为,你自己好好反省。说完后,就立即赶去处理汽车的问题。公司对该副总做了些处分和处罚,但没有辞退他。该副总在以后的数十年内,对公司忠心耿耿,兢兢业业,不但为公司创造了巨大的财富,而且再也没有出现过任何差错。

七:应变能力和个性稳定(10分)

要点适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

标准9-107-85-60-4

这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变化,顺利完成任务。

问题:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

主要测试目的:应变能力

通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。

①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;

②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。

参考时限:3~4分钟

评分参考:

①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,并立即派有关人员处理救治工作。

②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。

③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。

④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。

点评:此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则:

1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。

2如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有,或者给的不过清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了,材料丢了。象翻译没了,这种事情一般平时会有准备,因为现在可以请到临时的翻译(按小时收费的),所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有可能的话,安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全,但总比没有好。

3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。

其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送礼品,最好是知道对方家庭情况,如有女儿的话,就送相应的礼品,当然这要有合适的机会。

公务员面试高分小技巧篇4

一、得具备深厚的知识底蕴

在公务员面试当中,考察的题型都是随机的。不能保证考生所面对的题型就是自己擅长的,所以积累就显得尤为重要。考生得具备丰富的知识底蕴,才能保证不管面对什么样的题型,都能从容不迫,有问有答。像面试的过程中经常会出一些对名人警句和社会热点谈看法的题型。就需要考生对那些名人警句有了解,还要进行深入的分析。对那些社会热点更是要分析的透彻,例如事件起因、过程、有什么样的影响、意义,针对性的建议诸如此类的。那平时考生就得多注意、多思考,积累各种各样的素材。

二、需要练就临场发挥的能力

公务员面试的时候,特别是结构话的面试,考场上考生一般会面对七个考官,几位工作人员。可想而知,得面对多强大的心理压力。而且考官一般提出问题之后,考生也只有一分钟的思考时间。那也就意味着考生很有可能会大脑短路,一时间把那些作答技巧都忘记了。那这个时候,就需要临场发挥,利用所积累的理论知识进行作答。因而考生平时的时候,就可以随机抽一道题,逼着自己短时间内作答。然后再去看答案解析,长此以往的坚持,那无论在多么紧迫和压力的情况下,就能临场发挥,对答如流。

三、面试的本质

要想面试通过,其实就是要看透面试的本质。面试的本质说来也简单,其实就是招到人才,适合对应岗位的人才,而不一定是最优秀的。换言之就是人岗匹配。那考生在答题的时候,就要体现岗位意识,让考官知道自己适合这个岗位。那在面试之前,考生就得做好相关攻略。例如了解相关公职机关单位的工作性质、工作信条、还有工作要求、各方面的行为规范。不断进行分析,以求答题的时候能利用的上。总而言之,这方面的准备工作做得越到位,面试通过的概率越高。

以上,就是公务员面试要做的三项准备工作,一则是深厚的文化底蕴,二则是练就临场发挥的能力,三则是需要看透面试的本质,体现岗位意识。希望考生能做好相关准备工作,面试的时候,发挥超常。

公务员面试高分小技巧篇5

一、答好题抓重点审题是关键

很多同学在答题时总是出现答题抓不住重点,出现偏题离题这样的情况,导致答非所问。究其原因在于没有听清题,甚至没有听懂题,不明白题目到底在问什么。这里将告诉大家如何听题审题。建议大家在考官读题时不要急着思考,而是考官读一句,自己心里默念一句。听完后,从后往前审题。审提问方式,确定答题方向,再往前走,审题干关键词,确定答题内容。掌握好听题方法后,大家也应明确好不同题型的听题侧重点。如计划组织题,在听题过程中重点把握活动类型,活动主题,活动对象及有无特殊要求;综合分析题听题中注意一些转折词,递进词,强调词后面跟的话题极大可能是讨论重点。

二、答好题提升交流感是保障

部分同学在答题时追求标准化和官方表达,因为积累语句不够而导致答题不流畅,卡顿现象严重。而并非是自己所感所想。为了追求官方官样丧失了答题时的自信流畅与真情实感。给考官感觉像机械化答题,为了答题而答题。则建议同学们答题时用“情”动人。如针对当下医患纠纷矛盾,许多医生被患者家属打死打伤,同学们答题时要情真意切的去为这样的现状而担忧。“在看到网上频繁曝出医患纠纷事故时,看到一件件白大褂上染满红色的鲜血时,我的心也跟着颤抖。到底是什么时候,救死扶伤的医生连自己生命安全都无法保障。”这种从自身出发谈感受,会瞬间让你从一堆机械化答题的考生中脱颖而出。某些题目还可设置场景,将考官带入自己的答题阶段。如对白色塑料袋卷土重来谈看法,可说“我想请各位考官回想一下,当我们去超市买生活用品,去菜市场买菜,去小商店买零食,只要你需要,工作人员都会拿塑料袋给您。种种生活中的状态都在像我们表明白色垃圾卷土重来,限塑令已经成为了一纸空谈。”这种答法会让考官不由自主地跟着你一起思考,进入你的答题状态,那分数自然也不会低了。

三、答好题想出彩亮点是利器

大多数同学在经过不断的练习后,有了相应的答题思路和框架。但同学们有没有发现同一道题,大家打下来内容上基本一致。要想真正上考场让自己脱颖而出的话,做好前面两点只是常规,拿出与其他同学不一样的内容才叫做亮点利器。怎么做呢?建议同学们在平时的练习中,多思考。拿到一道题,前十秒钟思考思路,后面20-30秒想亮点。从题目关键词出发,进行发散思考,从国家,社会层面考虑问题。最主要的是将题目出现的话题与考试省市的省情相挂钩。如谈到“精准扶贫”,大多数同学都会说要因地制宜,精确识别,精确帮扶,精确管理。倘若可以从贵州省情出发,如“正如我省贵阳市清镇职校城的建设,就是立足于贵州实际,针对贵州教育弱势板块,积极“拔穷根,让职业教育冲先,从而为实现精准脱贫,逃离贫困代际传递的恶性循环”。这会让考官觉得你不是答题的机器,并且真正关注社会热点,有思考有见解的去考虑问题。

最后,勤于练习。相信同学们在掌握方法以后通过不断的训练和思考,掌握自己独特的,个性化的答题方式在面试完美发挥。

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