城管局民主评议总结（推荐3篇）
城管局民主评议总结 篇1
今年，我队严格按照区纠风办、区城管局党委关于民主评议行风工作的要求，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以“树立行业新风、优化发展环境”为主题，深入查找问题，切实改进作风。经过全队上下共同努力，圆满地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、认真筹划，抓好开局。
一是指定方案，搞好动员。大队就今年如何开展民主评议行风工作进行了多次研究，在吃透区、局民主评议行风工作精神的基础上，结合大队工作实际，研究制定了《20xx年区城管大队民主评议行风工作实施方案》，对全队民主评议行风活动做了具体部署和安排，做到目标明确、内容具体，重点突出，措施有力。4月中旬，组织召开了全队民主评议行风工作动员大会，就如何搞好民主评议行风工作，改进大队工作作风提出了具体要求。
二是成立机构，加强领导。成立了民主评议行风工作领导小组，抽调专人成立办公室，专门负责民主评议行风组织协调工作：负责行评工作的日常事务、宣传报道等方面的工作。
三是明确责任，强化纪律。建立了明确的责任分工制，由大队一把手负总责，分管大队长对分管的中队负责，各中队负责人对本工作中队负责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。明确了行评工作纪律，将行评工作纳入年度目标管理内容，将单位的满意程度和单位在行评工作中的表现纳入年度目标考核，对在评议中失职或出现问题的单位或个人，按纪律规定追究责任人的责任，年终考核时，取消评先资格;对问题严重的，除严肃处理直接责任人外，还要追究单位主要负责人的领导责任。
二、广开言路，征求意见。
为切实找准城管监察工作在行风方面存在的问题，重点在不依法行政、办事不公、办事效率低、“四乱”行为，不廉洁行为等问题，我队采取多种形式，走出去，敞开大门广泛征求意见。
一是广泛开展调研走访活动，征求有关单位和经营户的意见。从4月5日到20日，大队抽调专门人员，组成2个小组，由单位主要领导带队，深入企业、社区、街道市场及个体工商户和居民中明查暗访，开展调研，先后走访了100多家单位，50余家经营户，听取他们对我队行风建设和队伍建设等方面的意见和建议。
二是结合先进性教育，广泛征求各方面意见。大队印发《征求意见表》1000份，征求社会各阶层对城管监察工作和我队工作作风方面的意见。收回率达70%，9月份，在完成三大专项检查工作的基础上，针对发现的问题，召开面对面征求管理服务对象意见和建议座谈会以及干部职工讲评会，建立整改责任制、明确责任人，责任目标，制定和完善各项规章制度，确保每一个问题整改到位，从源头上预防和治理行业不正之风。
三是设立意见信箱和专线电话，广泛征求意见。
通过以上渠道，理清并细化我队在依法从政、办事效率、履行职责、服务态度等四个方面存在的问题，其中突出的问题有：一是行政执法程序不到位，存在不亮证执法等现象;二是个别队员作风浮躁，办事拖拉，有不作为现象;三是个别执法人员素质不高，存在“冷、横、硬”和办“人情案”现象;四是主动服务，热情服务有差距，为民便民意识不强。
三、突出行评，成效显著。
行风评议作为一种外在的监督形式，它的存在是非常必要的，我队通过行风评议的开展，成效显著。一是让全队干部受到了一次很好的思想教育，提高了城管干部队伍素质，使我们的干部更清醒的认识到了自身形象、自身责任;二是更加密切了群众关系，通过规范政务公开，设立阳光台、投诉电话，在城管队伍与群众之间架起了一座桥梁，使我们认识到工作中存在的不足，从而有助于帮助我们改进工作，更好地为群众服务;三是促进了党风廉政建设，党风廉政建设仅靠教育和被动查处是不够的，要建立全方位、多途径的监督机制，拓宽监督渠道。行评作为一种有效的监督形式，有助我们及时清除执法中腐败，在人民群众中更好地树立起党威信;四是广开言路，行评工作中，通过动员、教育，提高了广大城管干部的思想意识，使他们认识到了我们日常工作中存在的不足，通过民主生活会纷纷反映上来，促进了我队城管工作的改进和加强。
四、正确认识，下力整改。
一是针对群众反映的问题，我队领导非常重视，对征集的意见进行反复研究，逐条分析情况，查找原因，并分解到各中队、股室进行反复核实，反复研究整改措施和方案，明确了整改责任。
二是边查边纠，取得成效。通过前一阶段工作，广大干部职工对行评工作的重要意义有了深刻理解，工作热情和行风建设的积极性明显提高。针对查找出来的问题，进行了边查边纠，强化了“首问责任制”及责任追究制度。杜绝了“顶、冷、硬、横”现象，在服务方面，大队要求每一位干部职工切实改进作风，服务要做到“口到、手到、心到”努力提升城管队伍形象。在行政执法工作中，一是努力提高队伍的整体素质，今年4—5月份，大队聘请了市局领导，组织了2次法律知识讲座，提高了政治素质和业务能力。二是针对执法过程中言语执法不规范问题，组织队员再次重温了《XX市城管监察行政执法人员文明用语、服务忌语》。三是为提高工作效率，使队伍能有效地履行职能，大队及时调整工作思路，明确各班子成员责任中队，跟车执勤，有效地提高了工作的作为率，使我队行政执法工作取得了良好成效。
下一步，我队将进一步抓好行风建设工作，恰如其分地向社会各界宣传城管监察工作，争取社会各界和广大群众对城管工作的支持和理解;进一步完善整改方案和措施，切实解决工作作风和行政执法工作中存在的问题，以行风建设为“抓手”研究建立队伍管理和市容管理长效机制，推动我队各项工作稳定发展。
城管局民主评议总结 篇2
今年，我队严格按照区纠风办、区城管局党委关于行风的要求，“标本兼治、纠建并举”的方针，以“树立行业新风、优化发展”为主题，深入查找问题，切实改进，。经过全队上下共同努力，圆满地完成了各项工作任务。现如下： 一、认真筹划，抓好开局。
一是指定，搞好。大队就今年如何开展民主评议行风工作进行了多次研究，在吃透区、局民主评议行风工作的基础上，结合大队工作实际，研究制定了《20__年区城管大队民主评议行风工作方案》，对全队民主评议行风做了具体部署和安排，做到目标明确、内容具体，重点突出，有力。4月中旬，组织召开了全队民主评议行风工作动员大会，就如何搞好民主评议行风工作，改进大队工作作风提出了具体要求。
二是成立机构，加强。成立了民主评议行风工作领导小组，抽调专人成立，专门负责民主评议行风组织协调工作：负责行评工作的日常事务、宣传报道等方面的工作。
三是明确，强化。建立了明确的责任分工制，由大队一把手负总责，分管大队长对分管的中队负责，各中队负责人对本工作中队负责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。明确了行评工作纪律，将行评工作纳入目标内容，将的满意程度和单位在行评工作中的纳入年度目标，对在评议中失职或出现问题的单位或，按纪律规定追究责任人的责任，考核时，取消评先;对问题严重的，除严肃处理直接责任人外，还要追究单位主要负责人的领导责任。
二、广开言，征求意见。 为切实找准城管监察工作在行风方面存在的问题，重点在不依法行政、办事不公、办事效率低、“四乱”行为，不行为等问题，我队采取多种形式，走出去，敞开大门广泛征求意见。
一是广泛开展走访活动，征求有关单位和经营户的意见。从4月5日到20日，大队抽调专门人员，组成2个小组，由单位主要领导带队，深入企业、街道及个体工商户和居民中明查暗访，开展调研，先后走访了100多家单位，50余家经营户，听取他们对我队行风建设和队伍建设等方面的意见和建议。
二是结合性教育，广泛征求各方面意见。大队印发《征求意见表》1000份，征求各阶层对城管监察工作和我队工作作风方面的意见。收回率达70%，9月份，在完成三大专项检查工作的基础上，针对发现的问题，召开面对面征求管理服务对象意见和建议座谈会以及干部职工讲评会，建立责任制、明确责任人，责任目标，制定和完善各项规章制度，确保每一个问题整改到位，从源头上预防和治理行业不正之风。
三是设立意见信箱和专线电话，广泛征求意见。 通过以上渠道，理清并细化我队在依法从政、办事效率、履行职责、服务态度等四个方面存在的问题，其中突出的问题有：一是行政执法程序不到位，存在不亮证执法等现象;二是个别队员作风浮躁，办事拖拉，有不作为现象;三是个别执法人员素质不高，存在“冷、横、硬”和办“人情案”现象;四是主动服务，热情服务有差距，为民便民意识不强。
城管局民主评议总结 篇3
根据区《关于加强民主评议基层站所工作的实施方案》和街道工委、办事处目标管理双百考核工作要求，我分队采取了组织队员自查、内部互查、发放调查问卷和召开座谈会等方法查找问题、征求意见和建议，围绕信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、整改落实等五个方面及其他方面存在的问题进行了评议和自查。主管主任和分队领导高度重视，在第一时间召开会议，成立领导机构，确定领导小组成员，精心研究制定工作方案，召开动员部署会，并对民主评议工作进行细化、分解，明确责任人和完成时限，确保民主评议的每项工作都有专人负责，落到实处。通过问卷调查和座谈会显示，我城管分队在依法办事、服务质量、廉洁自律三个方面得到了群众的好评，但信息公开和整改落实方面则有所欠缺。城管分队及时对群众提出的意见建议进行梳理归纳，自下而上进行自查自纠，认真查找存在的问题和不足，并研究制定了整改措施。
一、存在的问题及原因
(一)执法力量不足。分队编制人员18人，实际在岗人员16人，执法力量与我们所承担的执法任务有比较大的差距。从原因上看，主要有三个方面：一是分队辖区的大部分地区紧邻三环路，周边的公交车站、大型商场、超市比较多，周围人流量大，人群密集，乱点多且比较分散，再加上临时性的任务比较多，城管队员劳动强度大，现有人手已无法满足日益增长的工作量的需要;二是调出的人多，补入的人少，去年调出队员2人，新补入队员只有1人，净减1人;三是执法人员年龄老化，分队有两名五十岁以上的队员，其中一名因超龄而无法考取执法证，不能参加正常的执法，另一名因为身体原因而无法正常工作，使本已不足的人手更加捉襟见肘。
(二)流动摊贩等城市管理顽疾治理效果不明显。从统计的情况看，无照游商的发案率占网格案件的比例超过百分之五十，发案率一直居高不下。通过分析，我们认为治理难的原因主要有三个方面：一是宣传工作不到位，群众对城管执法目的、内容缺乏了解，因此造成了部分群众对城管执法工作不理解，在队员执法时围观起哄，甚至无端阻扰执法;二是执法人员方式方法不灵活，对于违法相对人的教育说服工作不到位，缺乏耐心细致的工作态度;三是没有真正从满足群众的实际需求出发，缺少相应服务便民的举措和城市建设设施。
(三)落实规章制度还有差距。我们虽然制定了一系列的规章制度，但是执行力还比较缺乏，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。主要原因：一是从制度本身看，个别制度制定得不够全面、完整、科学、合理，缺乏的可操作性。二是缺乏刚性措施来保证，尤其是对制度落实的监督检查不到位，督促、考核、评价机制不完善，没有与个人的切身利益挂钩，导致一些同志在执行上不够自觉。
(四)群众对整体工作效率不满意。对于个别群众举报的案件有时处理不够迅捷，工作中拖拉的问题时有发生。究其原因：
一是现有的法律法规制度不够完善，严重的束缚了城管管理工作的开展。如违法停车收费问题，今年我分队多次接到关于违法停车的举报，虽然多次电话约见该收费员公司负责人，一直都没有回应，对于此类违法行为，我们只能暂扣收费管理员随身携带的停车收费发票，而没有其他办法，处理的结果群众必然不满意。二是当前城市发展过快，新生事物层出不穷，现有的城管法规相对滞后，导致执法工作缺乏法律依据，城管队员往往在执法与违规之间徘徊。三是由于城管体制的缺陷带来的一系列的负面影响，造成了个别城管队员失去进取心，缺乏荣誉感，从而形成厌战、疲倦思想和消极怠工情绪，造成工作效率低下。
(五)部分群众地区内的一些违法现象的长期存在表示不理解。比如居民的“扩建阳台”，“开门打洞”等现象一直存在，屡禁不止。探究原因，主要有三个方面，一是根据现有的城管法规，对新增建筑以及开墙打洞等案件的认定比较困难，根据城管职能我城管分队无权予以认定，更谈不上处理。二是此类案件在查处时限上确实存在着处理时限较长的实际情况，执法成本会增加。三是此类案件与百姓的生活又确实息息相关，在查处的过程中必须要考虑到社会的和谐与稳定，必须慎重、合理、合法。
二、整改措施
对于以上问题，我分队制定整改措施如下：
(一)补充人员与提高素质相结合，强化执法力量。主要从三个方面着手：一是积极向办事处领导进行汇报和请示，争取尽早补充新队员，充实执法力量。二是优化现有人员分工，激发城管队员内在动力，盘活有限的人力资源。三是加强对协管员、保安员的素质培养，充分发挥协管员、保安员等辅助力量的作用，缓解城管分队的工作强度。
(二)全方位多手段并举，整治城市顽疾。一是建立城管执法宣传长效机制，以宣传站、宣传栏为载体，加大对城管执法法规、执法程序的宣传力度，营造良好执法环境。二是转变执法理念，改变执法方式，引导和培养队员耐心细致的工作态度，最大限度避免激化矛盾。三是加强联合执法，多方协调，调动居住在本地区的一切社会力量来共同维护和保障地区城市环境，充分发挥“城管队员有限，城市管理力量无穷”的资源优势。四是强化源头治理，加强对治本之策的研究和落实，从满足群众的实际需求出发，尽快研究推出一批服务便民的举措，变“堵”为“疏”，治帮结合，从源头上积极化解影响市容环境的主体因素。
(三)加强监督检查，狠抓制度落实。一是及时修订完善督促、考核、评价机制及其他各项制度，确保制度全面、完整、科学和与时俱进，增强规章制度的可操作性。二是提高规章制度的执行力。培养队员遵章守纪的意识，进一步规范执法行为、队容风纪和日常办公秩序，使各项工作规范化、制度化、模式化，细化职责与分工，将每一项具体任务落实到人，明确标准和完成时限，使每一项工作有部署、有落实、有检查、有考核。
(四)强化学习培训，提升执法能力。一是突出法规制度的学习，做到共同部分熟悉、相关部分了解、专业部分精通。二是加强执法技能培训，突出自由裁量权规范运用、执法艺术、执法取证、案卷文书制作学习运用。三是把学习培训纳入绩效考核的内容，使学习培训成果与个人实际利益挂钩，激发内在动力和活力，不断提升队员理论素养和执法素质，努力把城管队锻造成一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍。
(五)开展两个教育，培养优良作风。一是深入开展宗旨教育。教育、引导和督促全体队员自觉增强执法为民的宗旨意识，切实解决人民城管同人民群众的感情问题，切实解决人民城管对人民群众利益的态度问题，树立正确的社会主义荣辱观、人生观、价值观;二是深入开展形象教育。紧紧围绕“形象是生命”开展专题教育，把“城管标识值万金”、形象是城管的“命根子”的论述深深植入全体队员心中，坚决纠正和自觉抵制破坏城管形象的行为，全力维护好城管形象和荣誉。
三、整改工作中的具体责任
(一)履职尽职问题。严格按照《分队绩效考核办法》开展整改工作，将分队和个人分管的工作具体化、标准化，并进行工作绩效考核，由常务副分队长负责，年底前公布考核情况。
(二)作风纪律问题。针对工作方面如存在有令不行、有禁不止、推诿扯皮、效率低下、追求享乐、不讲民主、不讲团结、不讲责任、漠视群众的问题，由各小组分管副队长负责监督，全分队人员相互监督。常务副分队长按照《考核办法》量化扣分;对于有群众举报的违法违规行为，查证属实的视情节报街道纪检监察科依法处理。
(三)廉洁自律问题。城管队员如存在以权谋私、吃拿卡要，
不开罚没收据，罚没收入不入帐等问题，一经查证属实，队领导知情的，队领导负主要责任;队领导不知情的，负领导责任。针对队员出现的问题，由队领导报街道纪检监察科依法处理。