演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是文秘吧小编为大家收集的爱岗敬业演讲稿10篇,欢迎阅读与收藏。
爱岗敬业演讲稿 篇1
人是漂泊的船,家是温暖的爱。一句简单的对白,却能温暖每一个人的心。
家是一个避风的港湾,无论遇到多大的风险;家是一个有爱的地方,再狭小也能让人心温暖。只要家人在一起,就会逾越无限的困难。
我们组织部为了焕发出这么精神和力量,把20xx年定位为家的建设年,通过一年来建家活动的展开,使工作质量蒸蒸日上,工作效率节节攀升,每名成员都积极的为家做贡献,每名成员都成为了家庭中不可或缺的一员。
感觉很温暖。在组织部的家庭中,部长就像家长一样,每天总是最早来,最晚走。部长没有官架子,更像是一个公平公正的家长,谁的工作表现好,他会给予积极热情的鼓励,谁的工作表现差,他会严厉的批评,用一颗公心,维护着组织部的秩序。部长很了解我们,他清楚我们每名成员的情况,哪名成员思想有了波动,部长都会及时发现,并根据情况进行处理,小王和女朋友吹了,他让我们部里的人做媒人,给小王介绍对象,小张生病了,他就从办公桌里抱出一盒子药,小李与爱人的感情出了问题,他就把嫂子找来当说客,观察入微,细心周到,并总是给我们留着情面,保留每一名成员的尊严,这让我们很感动,有事情找部长已经成为了我我们解决问题的习惯方式。他也不厌其烦,事事都能处理妥当。我们背后都管他叫点子部长,总琢磨着部长怎么就那么多的办法。部长给我们做出了榜样,这让我们部的心紧紧的凝聚在一起,产生了无穷的向心力,各项工作从没落在后头过,去年还被评为先进党支部,优秀组织部。
谁都是主人。家是我们的家,那主人就是我们大家。年初,为了节约办公室的开销,我们部组织提出来了为家做贡献的号召,每人从自己的家里拿出一样家中不常用,办公室却能用得上的物品。这一号召得到了全体部员的认同,纷纷为家的建设做贡献。拖布、笤帚、笔记本、毛巾、日历牌等,这些东西很小,也没有节省多少成本费,但通过此举却焕发了全体部员爱家的情感,知道办公用的每一件物品都倾注了全员的一片爱心,因此,在使用上倍加精心,在管理上更加呵护,爱乌及乌的关系,今年是我部办公物品损耗最少,也是成本开支最少的一年。年终的民主生活会上,我们又坐到了一起,对这件事进行了充分的探讨,大家形成了共识,爱心加奉献,责任加管理,是家的建设的基础。我们也由此想到了主人翁精神,只有把自己当成是家的主人,才能够把单位当家,把事业当家,我们的工作也更加勤奋,更加刻苦。
事事有人管。每一个家庭都有分工,在我们部也同样。但我们除职责分工是按制度落实的外,其他的分工都是成员间自发生成的。办公室卫生的清理从没排过值日轮流表,但我们部的卫生每天都保持在最好的状态。这是因为大家都把部里当家,每个人都会主动的进行清理,并十分注重保持。而在接人待物上,我们部更是亲密无间,无论是哪个科室的人员或是外单位的同志到我们部里办事,我部的成员都不分彼此,只要进门就是客人,并且约定俗成的形成了首问负责制,每名第一个遇到客人的成员都会主动询问有什么需要帮助,并且把客人引导到其所要办事的房间,主动介绍给办事人员,使我部的横纵向关系都十分融洽,与每个部门的关系都十分协调,减少了工作间的扯皮和同事间的摩擦,工作更加顺畅,效率进一步提高。这些都得益于我部成员之间的精诚团结,得益于我部成员的责任共担,形成了事事有人管的生动工作局面。
甘愿做人梯。在我们组织部里没有你争我抢,民主集中在我部是铁打的工作程式。遇有评先选优,三重一大事项,我们总会上会讨论,民主推选,见荣誉就让,是困难就上是我们部的口号,也是我们每一个成员的工作动机,这已经成为了常态化的工作程式,没有悬念,也没有卸责,民主团结,生动和谐是我们部工作的真实写照。并且互相补台的事情在我们部里随时可见,做好事从没有人留名,也没有人邀功,互相支持,互促成长。全年向其他部门输送处级干部2人,输送科级干部7人,家的建设使组织部成为了培养人才的摇篮,输送人才的海湾。
不能没有你。不抛弃,不放弃,是我们部的相处准则,任何一名成员家庭有困难,我们都会主动增援,不让任何一名成员掉队,不让一名成员落在队伍的后头。去年七月,某某同志患上了**病,我们组织部得知后,自发的组织捐款,虽然金额有限,却倾注着我们全体成员的爱心。得知其家属没有时间照顾,我们就轮流到医院陪护,一日三餐轮换调剂,使某某同志迅速的得到了康复。不经历风雨,怎能见彩虹,在某某住院的一个月时间里,我们部门的融洽程度愈加浓厚,家的感觉愈加倍增。九月份,某某在廉政建设上出了问题,接受了某某的馈赠,为了不让这名成员掉队,部长亲自带队,向赠送礼物的人道歉,并自费将某某收受的物品原价奉还,并得到了馈赠者的谅解,为了吸取教训,组织部专题开展了作风整顿活动,使某某受到了教育,并认识到了错误,使一名同志的政治生涯得到了挽救。
一滴水能折射太阳的光辉,一个家需要无尽的亲情,我们组织部通过家的建设,使部门成员间解除了隔阂,使团队的力量无穷的焕发,使进取的势头一往无前,家的建设让我们部门和谐融洽,家的温暖感动了我所有人的心。
爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
大家好!我叫xx,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极投身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建设银行新世纪 发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
谢谢大家
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、同志们:
大家好!
我是一名普通的青年,从呀呀学语到而立之年,从迷茫慒懂的少年,如今已成为一名国土资源工作者,这期间,我学到了许多。除了自然科学知识以外,还懂得了许多做人的道理,懂得了作为一名国土工作者应该树立怎样的人生观,懂得了一名国土工作人要想成为人民群众的贴心人最首要的任务是什么。那就是要从自身做起,从小事做起,爱岗敬业,干好自己的本职工作!
我记得,我刚到地矿局基层所工作,被指派的工作是煤矿资源储量管理。刚参加工作的我不懂业务,在位老同志的指导下才慢慢明白了“资源储量”和“管理”的含义,才知道地下资源必须要我们一块一块的审批后企事业才能开采。那时侯,我想,地矿工作不简单!它不是道听途说的只是收费那样单一,重要的是管理!
,我们两局合并后,我在一次次的参与土地管理工作中再次开阔了视野、增长了见识,我惊讶于土地管理工作的细密和周到。当我一遍遍地从图纸上找到我们的村庄,我们日日踏行的小路,甚至每一道踩过的田坎,甚至我家门前的那道山沟,我才知道,土地管理象绣花,分分寸寸在手中,针针线线在眼下。于是我又感叹,不简单,就是不简单!
五年来,我作为一名平凡的国土资源工作者,在最平凡的岗位上倾注着我的爱心,挥洒着我的汗水。随着近年来国土资源工作的快速规范化发展,我们的工作也日渐忙碌起来。也许你会说我们的工作太过繁琐,也许你常常在工作中感到劳累,但是我想,我们更应该为我们所从事的工作感到自豪。老百姓常说:国土资源权力大,上管天,下管地,中间还要管空气。可能,你也会为此自豪,我们的权力就是大。可是,您还应想一想,老百姓头顶天,脚踏地,中间呼吸的是空气,难道我们要管的仅仅是天、地和空气吗?不,不是的,说我们担负着老百姓的生死存亡也不为过!您看,国土资源工作是一项多么神圣而崇高的事业啊!所以说,我们在坐的各位,无论是上层领导,还是中层干部,还是每一个无名小卒,我们都应热爱自己的岗位,崇敬自己的事业,一点一滴干好自己的工作!
作为一名党的忠诚拥护者、一名普通的国土资源工作者,我常常思考这样的问题:爱党要做什么?工作是为什么?
多少个青春岁月里,我常常被党的光辉历史感动,多少次浴血危难的时刻,我们一遍遍被党的伟大形象所感染,于是,我们对党油然而生热爱之情。爱党,就是要坚定党的理想信念,要树立为主义事业奋斗终身的远大理想,还应该要以一个党员的标准来要求自己,在工作的时候心里装着老百姓,我们的工作是为什么?我们的工作就是为人民服务啊!
敬爱的领导、亲爱的同志们,我是一名国土新兵,也许我说不出太多慷慨激昂的言语,但作一名国土人,我心里有人民,我热爱人民群众赋予我的崇高事业,如果我能在自己的岗位上干好、干出色自己的工作,谁又说我不是人民群众的贴心人呢?
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事大家好今天我演讲的题目是:感恩奉献 责任如山。小时候我听父母说:“我的责任就是把你养大”;长大了老师告诉我:“我的责任就是教你成人”。于是,“责任”两个字便烙在我的心里。“责任”到底是什么?每个人都不一样,我的责任呢?
随着时间的流逝我也慢慢长大,刚参加工作时我满怀激情,大队的每一辆车、每一件装备,甚至一身制服、一个钢盔都令我兴奋不已,队长告诉我:“大队的装备要仔细检查、妥善管理,它们是否完备关系着无数人的生命。”我谨记于心,每天都会认真检查,仔细统计。然而时间是把无情的刀,它把我的热情切割的支离破碎,所剩无几。我不知道反复的检查,无休的演习对我来说有何意义。可当我看到因为我们快速及时地处理事故现场避免了更多的伤害;当我看到司乘人员因为感谢我们的帮助送来的锦旗和感谢信;当我看到同事们为了保证道路畅通夜以继日地奔波忙碌,甚至付出生命的代价,我突然觉得自己的工作无比神圣,所有的付出都有了意义。我对它开始充满依恋、充满爱意。语言变得苍白无力,自我变得轻若鸿毛。我不知道怎样才能体现这份爱,才能表达这种情!我现在唯一的选择就是敬业,这是我的责任。
爱岗敬业说得具体点就是要尽岗位职责,把具体事物一点一滴地做好,把工作时间一分一秒地抓牢。之于我们就是准备好每一件装备,接好每一次任务,打起十二分精神,保证道路时刻畅通。这就是爱岗敬业,这就是责任!
做人必须像人,不求惊天动地,但求问心无愧。忠诚于我们的事业,就要有胸怀大局,恪尽职守,爱岗敬业的责任心;就是要心怀感恩,懂得奉献。
同志们,在物质生活较为丰裕的今天,责任、奉献,这座精神的“金字塔”不能倾斜,对于今天的我们来说,无论是实现自己的理想抱负,还是担起肩负的责任,感恩意识与奉献精神都是不可或缺的品质,都需要注重养成,自觉践行。只有懂得感恩,学会奉献,我们才会真正懂得尊重,领会责任,我们的社会才会多一份理解和宽容,多一份真诚和团结。
能够加入河南高速这个大家庭得人是很幸运的,能够把赖以谋生的职业变成一生为之追求奉献的事业的人更是了不起。从现在起,我们已不再只是爱的接受者,也应该是施爱者,应从一个被全面关爱着的年轻人成为能释放爱心的社会人。期望我们懂得感恩,学会奉献,领会责任,响应时代的召唤,扬起青春的风帆,以满腔的热情,去开拓,去创造,去拥抱无穷的希望!!
爱岗敬业演讲稿 篇5
我叫XXXX,现任机关工会副主任,今天,我演讲的题目是:立足本职,爱岗敬业!
有个伟人曾经说过:谁肯认真地工作,谁就能做出成绩,就能超群出众。一个真正有才能的人,他会在工作的过程中感受到高度的快乐。我想说的是要想获得成功和进步,努力工作,爱岗敬业才是最有效的途径!
爱岗敬业,默默奉献,对我们每个年轻的工会工作者来说,是立身做人,干事创业的基本要求。不能轰轰烈烈的干一番惊天动地的大事业,何不像蜜蜂采蜜、春蚕吐丝一样,为人类奉献一丝甜蜜和温暖;不能成为精英奇才、商贾名流,何不从平凡的岗位做起,做一名诚信可靠,勤劳朴实,默默无闻的普通劳动者呢?
人生在世,必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标,置身在什么样的岗位上,都应该千里之行,始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业,就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,爱岗敬业,辛勤工作,不仅是我们每个人满足生存需要的同时,也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要精诚所至,乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
前不久,我们聆听了矿山愚公付来成和大爱至善谢延信的先进事迹报告会,无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特别是好矿工付来成,他几十年如一日,扎根矿山,不图官位,淡泊名利,刻苦学习,奉献不止的精神,像一面银光闪闪的镜子,照亮了我们每个人的思想和灵魂。
我们都应该以付来成、谢延信为榜样,认真做好自己的本职工作,把工会工作一分一秒的时间抓牢,把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会,发展好一个会员,开展好一次活动,帮扶好一位困难职工,这,都是我们爱岗敬业的具体体现。
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。让我们从我做起,从小事做起,从现在做起,用火热的*,用严谨的作风,用感恩的心态,去谱写我们郑州工运事业的美好篇章吧!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前,××××的航船已经驶过了×年的风风雨雨。
今天,我在为他×岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来××××一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名××××人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的.医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,××××酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢××××酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好!
爱岗敬业演讲稿 篇7
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
XX年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。
这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。
让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。
做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。 感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。
每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。
其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。 走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。
这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。
服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。 为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。 工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。
去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。 勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人
。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。 各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。
我们正肩负使命,挺进未来。
爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!
每个人在一生中总有许多美好的梦想,有的人梦想皑皑的雪山哨所,有的人梦想菁菁的绿色校园,有的人梦想英雄的夺目光环,而我的梦想,则是把文化之光传播到祖国的大江南北。
我是一名普普通通的文化局工作者。我没有惊天动地的壮举,甚至也没有令人敬慕的业绩。曾几何时,面对每日的匆忙劳碌,我身心疲倦;曾几何时,面对每日重复不断枯燥操作,我心生厌烦。但是,心中却有一种信念在牢牢的支撑着我,支撑着我的梦想—这就是“三个一切”重要思想。
党的十八届六中全会把社会主义文化大发展大繁荣提到了一个新的日程,在大环境、大时代、大潮流的推动下,给我们的工作提出了新的要求。要做好我们的工作,是必须要有坚强的理论基础作支撑的。
一切为了群众。我们文化局工作服务的对象是广大的人民群众。我们的工作看似平凡,却把欢乐带给了千家万户;我们的工作看似简单,却在台前幕后洒下辛勤的汗水;我们的工作看似平淡,却有着许许多多的激情和感动。在文化局工作了*载春秋的我,每天似乎只能看到同事们忙碌的背影。当一位同志生了病,这时,其他几名同志会主动承担起他的工作,甚至得知有同事生病后,轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回局里要求继续工作……他们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家。夜晚,当我们坐在沙发上收看电视节目的时候,可曾想到那些文化工作者幕后默默的付出;逢年过节,当我们全家人团聚在新年的饭桌前时,可曾想到还有那样一群人正在四处奔波为我们刻画幸福。有的女同志孩子还小需要照顾,她们把自己家庭的事情全部交亲人代管。每次完成一项任务,文化局的兄弟姐妹们都更加的努力,更加的团结,因为,在他们的心中都有一个坚不可摧的信念---一切为了群众。
说到这里我不由得想起了我最佩服的一个人---她就是我们文化局的**大姐。**姐有一个年仅12岁女儿,名叫丹丹,天真浪漫,活泼可爱。这么大的女孩子本该在博大温暖的母爱中度过幸福的童年时光。然而,由于**姐每周需要值两个夜班,而其爱人,也因为工作繁忙,很少在家,这样每到夜班,只能将孩子送给年迈的老人看管。夜里守着空荡荡的房间,因为孤独和黑暗,小丹丹常常睡不好觉。见到妈妈的时候小丹丹总是会祈求的说到:“妈妈,今晚你会来来陪我吧,我一个人好怕。”话还没说完,小丹丹就抱着**姐哭了起来。看到女儿眼含委屈的泪花,作为一个母亲,**姐能做的就是转过身去,悄悄擦掉眼中愧疚的泪水。因为她知道,有更多的人需要她。正是基于这样的认识,**姐她从没有因此而耽误工作,从没有让人替过一次班。然而,在我们局,又何止一个这样的**姐啊!
一切依靠群众。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己融合到集体的时候才能最有力量。在人民群众这个大集体里,有我们取之不尽用之不竭的力量。在我们的工作需要理解的时候,是人民群众义无反顾的站在我们身边;在我们的工作需要帮助的时候,是人民群众毫不犹豫的伸出有力的手;在我们的工作需要牺牲的时候,是人民群众勇敢的走在了最前头。
还记得我们在一次下乡的采访活动中,由于山路崎岖难行,再加上前一晚刚下过雨,我们的车被陷在了一个小山沟里。车上就只有我和**,两个人的力量根本就没有办法把车从泥坑里推出来,离开始采访的时间只有不到一个小时了。这个时候打电话求救是来不及了,但是车上的设备不是我们两个人能够拿得动的。正在我们一筹莫展的时候,有两位村民发现了我们的困境,在他们热情的不计报酬的帮助下,我们终于在约好的采访时间之前到达了目的地。像这样的事例还有很多很多,人民群众对我们工作的帮助不是简简单单一两个事例就能说清楚的。
一切服务群众。就是要始终把群众的利益放在第一位。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,使文化工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。我们文化工作的重要性、广泛性和服务性就决定了我们必须坚决的走群众路线,为群众服好务,办好事。
当铭记时刻让我惊醒,当感动时刻萦绕在心头,我责问自己,辛苦算的什么,奉献本来就是天经地义。有一天,我捧起一本书,书中的蝇头小字赫然醒目:为人民服务。信念创造奇迹,一切服务人民就是工作高效的持久动力。这一刻,我深深的觉悟:工作的好坏,业绩是否突出,可以是职业的伟大与崇高,也可以是岗位的平凡与微小,但决定一切的是你人生价值的,是你必须要有一颗一切服务人民的心。
我只是一名普普通通的文化工作者,我也许只是一滴水、一粒尘埃,我的生命没有耀眼的光华,我做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举。但是,在党的指引下,在文化工作不断发展的进程中,我愿意是一颗星星、一粒火种,与我的兄弟姐妹们汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,做建设小康社会的生力军!做传播文化之光的火炬手!
爱岗敬业演讲稿 篇9
大家好,我演讲的题目是《先锋的品格,栋梁的气魄》。我来到xx汽车总站已经一年零3个月了,在这一年零三个月中,我的心里个性有感触。我们这个行业每一天接触超多的旅客,是忙碌的,也是辛苦的,甚至有的时候是委屈的。但我想更多的时候它带给我的是幸福和快乐的感觉,因为我们经常在帮忙别人,也时刻能感受到旅客在理解我们帮忙时真诚的感恩,因此我们也是满足的。我自我十分幸运,能从事这个行业,和各种各样的人打交道,不但加强了我的应急处事潜力,还提高了我的观察力。但尤其让我觉得收获最大的是,在我的身边,有这样一群人,他们无私奉献,团结,忘我,爱站如家,年复一年,日复一日的重复着把每一件小事做好,不计个人得失,用真诚与微笑感染周围的同事和旅客,用敬业精神诠释他们先锋的品格,用行动引领他们栋梁的气魄,严于律己,宽以待人,无时无刻不在感染作为新人的我们。也正是有了他们这样的先锋模范榜样,我们的身体里才充满了向上的力量。
她是一名普通平凡的客运服务员,从事客运服务工作三年有余,第一次见到她的人都会被她的自信的笑容和亲和力所感染。平日里的她,大事小事,只要是旅客的事,但凡是自我明白的都力所能及的告诉旅客。
她每一天应对着不一样的群体,但主要以老人,小孩,残疾人为主。每一天都热情的接待来自全国各地的旅客,然后像亲人一样的大包小包的拎着沉重的行李把旅客顺利的送上车,热情的挥手告别,就像送自我的家人一样。
有一次,她遇到一位大姨,还差一点把票甩到了她的脸上,她仍然热情主动的帮忙这位大姨,最后把大姨顺利的送上了车,没有得到一句多谢。同事看在眼里就问她,应对这样野蛮刁钻的旅客你就真的不生气吗?她笑着说,什么事都别往心里去,换位思考,不要拿自我的标准去衡量所有人,大叔都忍了大姨那么多年,我忍一小会儿没啥了不起的,放宽心,你的心态就平和了,说完又听到了她平日里乐观开朗的笑声。
我曾问过她,你工作至今,最大的收获是什么?她说,我此刻能在平凡的工作中找到自我的价值,每一天应对不一样的旅客都持续一份健康的心态,高兴顺利的把旅客送上车的那一刻,我就满足了。她的名字叫陈美佳。重点旅客服务员。
在站里,我们还经常会看见这样一位开朗,干练,精神饱满,热情洋溢的女性,她走路很快,办事效率高,任何刁钻的旅客只要一经她手,大多都以圆满的结局收尾。她的身上有一种魅力,就是把姐妹们的力量拧成一股绳,她也有这种感染力。每当看到她,听到她的声音,大家都感觉有一种向上的力量。她以身作则,经常用自我的实际行动感动着我们。
20xx年,她的公公身患癌症,当时正值春运,孩子也还小,只好把孩子仍给妈妈,春运期间经常忙到晚上八九点才回家,有的时候连口热饭都吃不上,还要抽空去照顾公公。看着发烧初愈的孩子可怜埋怨的眼神,她最后愧疚的忍不住流泪了,就在厕所抱着孩子哭,不敢让婆婆看见,然后带着孩子去超市给孩子买一大堆的好吃的哄孩子,看着孩子天真的小脸儿露出了笑,心里才有些许的欣慰。她说精神上满足不了孩子,就只能物质满足一下。就在这样的状况下,她展现给我们的依旧是乐观向上的,无论遇到什么事都没见过她在大家面前掉过一滴泪。
她说,只要一进车站大门,家里事儿再多,情绪再难受,她也要把最阳光快乐的一面展现给兄弟姐妹们,这样大家才有干劲儿,大家的心朝一个方向使劲儿,团队才有凝聚力,才会构成向心力,工作才会出色。她亲力亲为,从小事儿示范大家起到了带头模范作用。她坚强,乐观,识大体,顾大局,在困难面前不低头,不认输。她就是xx汽车站值班主任李娟,大家亲切的喊她娟儿姐。
就在前不久,我请教过一位同事,我说,每一天应对不一样的人,不一样的事,您是以一种什么样的心态和原则来对待工作?他说,认真,诚信,欲做事,先做人。很简洁的一句话,却铿锵有力。谨慎,认真,忘我,对业务的钻研与分享,给同事们留下了深刻的印象。他说,我们每一天应对各种各样的事,不要在乎一时的得失,要执着。他叫于涛,xx汽车站副站长。
记得苏站经常对我们说的话,工作是给自我干的!很朴实无华,但却很有力量。并用实际行动带动着大家一齐脚踏实地的勤恳做事,创新钻研。她时常挖掘大家身上的闪光点,不断带动大家做好传帮带工作。她说正气是一面旗帜,我们必须要树立一股正气,让每个岗位上的同志都是先锋。
一个企业是由具体的人构成,它由这些人创造并决定。我们的情满旅途品牌也是由一群真诚,热情,奉献,忘我,勇于付出,敢于创新的人组成。正因为我们交运人拥有这样的品格和气魄,我们才为我们的企业骄傲;正因为我们身边拥有这样的先锋在身边,我们才说我们为企业而自傲。
在这条路上,有阳光,也会有风雨,有掌声,自然也会有荆棘,但我们同样坚信正因为我们有着对企业,对工作,对同事的无限忠诚与热爱,我们才会在这条路上越走越远,勇往直前!多谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在中信。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对未来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚持,是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是中信集团可以创新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道,团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、中信梦的实现需要凝聚每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要中信集团这个平台。
20xx年12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁,脚踏实地的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户,用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务”,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。也许,有的人会说,你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族,但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为中信银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到中信银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位,用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。
来到中信银行一年有余的我,在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事,在这些故事里总有这么一些“可爱的人 ”感动着我和我所热爱的集体。
依然清晰的记得那是20xx年的酷暑,天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里,空调系统坏了,整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇,可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱,几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是:由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐,这就使得一些老鼠陈年累月的存活着,闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上,让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些,我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上,服务着客户,用我们的方式为中信美好的明天奉献着自己的一份力量。
在这些小事里还有这么一件,让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午,来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生,说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用,可是却又没有提前预约,接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取,老人显得情绪有些激动,用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。我们的主管,一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员,主动的与老人进行了沟通,想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了,等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣,主管主动地出来,递给了老人一把印有“中信服务,天天进步”的雨伞说:“老人家,外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”,这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管,说:“姑娘呀,我不怕你笑话,年纪大了记性不好了,这个本子上记着我们家所有人的电话,麻烦你帮我给我儿子打个电话吧,今天实在是麻烦你们了。”送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话,让我觉得心酸又有些感动,是呀,谁都有到暮年的时候,那时我们也跟那个老人一样,只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸,庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户,可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考,用心服务,也许带给我们的感动会更多。
像这样的小事,在我们每天的工作中发生的还很多,我们每一个中信人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位,用最真诚的服务期待着:中信明天会更好。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。奋进的时代,需要有创新意识的员工;改革的企业,需要富有责任心的员工,让我们在中信银行这个广阔舞台上,努力学习,认真工作,早日岗位成才,实现我们的人生价值。
我的演讲完毕,谢谢大家!