物业管理主管工作内容与职责(推荐15篇)
物业管理主管工作内容与职责 篇1
1、负责物业日常管理工作,如安保、消防、巡检及保洁等,确保现场工作的有序进行;
2、负责管理、监督外包厂商日常工作;
3、负责大楼设备设施管理,确保设施设备安全正常运行;
4、负责与相关政府部门的沟通及协调工作;
5、负责零星物业相关物料采购工作;
6、监督并管控写字楼的二次装修施工,负责工程进度、装修环节、装修材料的把控、装修协调和现场的管控。
物业管理主管工作内容与职责 篇2
1、协助小区经理对管理处的服务工作进行管理,监督、协调、负责责任区域内的日常巡视工作。
2、负责对业主办理室内装修审批手续,负责装修巡视,做好装修外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪声,严禁破坏性装修和违章搭建,一经发现及时处理。
3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主的沟通和联系,认真执行回访工作规定。
4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。
5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理,日产日清,定期清运。合理划分分配保洁、绿化工作,确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带等公共环境清洁。
6、合理安排保安服务工作,做好小区车辆停放、收费管理,及时发现隐患并处置。
7、完成公司、小区经理交办的其他工作。
物业管理主管工作内容与职责 篇3
1、组织安排各项目内工程设备的运行、保养、维修;
2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排,统筹三个项目的日常工程事宜;
3、制定项目内各类设备的保养制度,制作巡查表格,督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录;
4、做好项目能耗记录,系统分析并提报优化方案;
5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序 ,指挥下属员工解决各种突发事件,妥善处理后续事宜;
6、新项目承接查验工作推进等;
7、跟进商户装修图纸审核,并对装修现场进行管控;
8、配合客服部做好服务支持工作,对内培训工程各类技术能力和满意度;
9、上级交代的其他工作。
物业管理主管工作内容与职责 篇4
1、 全面管理处各项日常管理工作
2、 严格执行公司管理体系、依据公司目标、计划及预算、完善制度,持续改进。
3、 倡导节能并采取有效措施降低运营服务成本,开源节流
4、 建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。
5、 以身作则,带头遵守公司个各项规章制度,合理安排管理处各岗位人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。
6、 对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、 强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。
8、 按公司要求对管理处员工进行考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、 按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件。
物业管理主管工作内容与职责 篇5
1.全面负责管理部工作。遵照本企业的总体规划和经营方针,对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。
2.负责管理人员的计划编制,决定招聘人才的标准,参与管理员见工面试工作。
3.制订部署管理部的工作计划,并监督实施和进行总结,负责管理员的岗前培训和日常培训、学习计划,配合行政人事部的考核工作;并加强管理员队伍建设,提高管理员和值班守卫人员素质,保持员工相对稳定,教育员工坚守岗位,认真履行工作职责。
4.主持管理部工作会议,传达贯彻公司和物业部的文件精神,以及领导的口头指令。
5.对办公园区的安全以及客户的投诉,应及时有效的处理和改进。
6.制订完善管理部管理制度和完善公司的各项治安保卫工作制度,落实治安防范、防火安全措施;贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。
7.当险情发生时,应及时给上级反映报告,马上组织管理员抢救和处理,避免造成重大损失,根据事件发展决定是否报警。
8.加强对要害部位、重点部位和贵重物品、危险物品的安全管理,严格落实安全保卫措施,确保管理安全。
9.负责提供管理部人员任免意见。
10.负责对管理部全体员工的作风、纪律进行督察,就违规人员的教育处分提出意见,并坚决执行公司和领导就此做出的决定。
11.担任园区消防安全管理责任人。
物业管理主管工作内容与职责 篇6
1、建立园区物业服务及经营性管理服务的相关制度和规程,确保园区管理的系统性与规范性;2、负责管理园区内招商招租、保安、保洁、客服、工程等物业服务、经营服务等事务,包括客户服务,公共设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等,提高客户满意度;
3、拟定适合出租物业增值的经营方案,监督经营物业的服务、水电、维修、停车费收取及催缴工作;
4、参与日常租户商户联系走访工作,做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访等工作,与租户建立良好沟通关系;
5、巡视服务区域,抽查工作,发现问题及时向租户提出整改措施;
6、负责园区职工宿舍、集体宿舍的管理;
7、参与月度、年度工作计划及预算的编制工作;
8、负责员工的日常管理及考核工作;
9、完成上级领导交办的其它工作。
物业管理主管工作内容与职责 篇7
1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;
2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督,负责对所管辖的物业实施综合管理,确保物业部持续稳定发展,完成公司下达的年度管理目标和经济指标;
3、合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的保安,消防,清洁,绿化等,杜绝园区各环节的安全隐患;
4、 负责审核物业各项费用的支出和收缴,核算及监督物业的水电费和管理费等;
5、抓好租户的安全,消防常识的宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;
6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公平,公正;
7、完成公司领导交办的其它各项工作。
物业管理主管工作内容与职责 篇8
1、 整个保安团队的代表,根据客户公司政策执行现场团队安全制度;
2、 制订培训计划,定期进行消防培训;
3、 确保消防中控系统及设备运行正常;
4、 确保客户特殊的保安及安全要求被满足;
5、 负责团队工作岗位时间安排;
6、 负责视察每班保安人员,及保安人员的调度;
7、 就队员纪律等问题提供建议;
8、 协助现场经理管理保洁团队工作.
物业管理主管工作内容与职责 篇9
1. 负责项目物业服务管理的全面工作,向项目负责人负责;
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;
4. 负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施,指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5. 对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,并提出处理建议;
6. 指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
7. 每天对所管理的物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;
8.上级安排的其他工作。
物业管理主管工作内容与职责 篇10
·监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动, 以配合实际需要;
·负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;
·恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;
·调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;
·负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;
·负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;
·检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;
·检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;
·处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;
·及时完成领导交办的其它临时任务。
物业管理主管工作内容与职责 篇11
职责:
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标,组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度,监督、检查、指导各部门人员工作,定期进行考核。
任职要求:
1、38岁以下,专科及以上学历;
2、2年以上相关岗位管理经验;
3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;
4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
物业管理主管工作内容与职责 篇12
1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序,并不断完善及改进,确保为业主提供优质且安全的居住环境;
2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责,随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;
3.做好园区要害部位的日常安全检查工作,加强安全防范措施,预防各类案件的发生;
4.对园区内安全、消防设备设施进行检查,发现损坏立即报修并跟进维修进度,对安全隐患问题要立即整改;
5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作,协助消防机关的检查工作并及时改进;
6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;
7.对值班期间安全工作能够统筹安排,提出合理化建议,积极配合上级领导的工作;
8.认真做好值班记录,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);
9.掌握园区防火工作重点,制定消防工作计划,定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案,并监督执行;
10.建立健全防火安全管理组织,经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作,并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;
11.负责建立防火档案,制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;
12.负责定期对全体员工进行消防培训,组织消防演习(每年不少于二次消防演习);负责消防业务培训工作,定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作,并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作;
13.负责消防控制室管理工作,掌握各类设备设施的性能及正确使用方法,做好各类设备、设施的管理、保管工作,并能熟练操作设备和组织排除一般性故障,不定期对义务消防队进行演练,确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;
14.监督下属工作情况,检查工作纪律,及时处理当值时发生的各类消防问题,对重大隐患采取临时性安全措施,并及时向上级汇报,提出整改意见;
15.对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查,对施工期间出现的消防安全隐患进行制止,对不听从制止的人员可清离园区;
16.做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理,做好车辆及违建管理台账;
17.每天做好工作日志,将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录,并做好交接班工作;
18.负责建立各岗位管理制度,规范各岗位工作指引/流程,监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行,并跟进整改;
19.负责本部门人员的定岗定编,及提出员工的招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议;
20.加强本部门内部的管理与沟通,掌握下属人员工作情况,发现问题及时进行纠正指导与整改;
21.定期主持本部门工作例会,听取汇报及给予合理化建议,监督各项工作进展情况,解决工作中的各类问题;
22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容,并审核其准确性;
23.负责制订本部门工作计划及员工培训计划,并组织实施,按计划及目标要求完成本部门工作,对下属工作进行分工、监管与培训;
24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;
25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习,不断提高员工业务技术水平,为公司培养能够独当一面的优秀人才;
26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况,并定期总结汇报。
物业管理主管工作内容与职责 篇13
职责:
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;
2、处理客户投诉,组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;
3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划,发掘员工潜能,提高服务品质;
4、负责项目员工的日常管理工作,负责项目员工的绩效考评,保证项目团队稳定;
5、制定项目工作计划,上报项目负责人,并保证计划的贯彻执行;
6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、女身高165cm以上,男身高175cm以上,20-28岁,形象气质佳,普通话标准,亲和力好;
3、要求沟通协调能力强,具有良好的服务意识和团队协作精神;
4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;
5、良好的计算机操作基础,熟练运用Office、ps等操作程序;
6、具备优秀的公文书写能力。
物业管理主管工作内容与职责 篇14
职责:
1、负责公司物业服务、设备管理工作;
2、负责客户维修、物业材料采购工作;
3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
6、妥善处理一切紧急及突发事件;
7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修,安排各项维修工作;
8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
9、负责处理租户投诉,保证卫生及维持治安秩序。
任职条件:
1、本大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先,丰富的专业知识;
2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识,工作积极主动。
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升公司的知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力;
8、熟悉大型商场的物业管理要求;
9、年龄28--45岁左右,稳定在昆山的人员。
物业管理主管工作内容与职责 篇15
1,制定管理计划及运维人员任务分配、调控,确保项目正常运行。
2,负责与甲方及设备使用方的沟通协调,具备一定的风险意识。
3,团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。
4,对材料设备熟悉,常规设备紧急采购处理。
5,负责指导下属进行设备的维修、保养工作。
6,负责下属工作情况跟踪管理,定期沟通,化解不良心态。
7,负责与公司各部门的沟通,定期向上级反馈所辖区域的工作情况。